Aviso de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

1. Responsable

NTRP Studio, que opera comercialmente como Entropía Studio / NTRP. Studio ("Entropía Studio"), con domicilio en Av. Antea 1130, C.P. 76100, Jurica, Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente.

Contacto para cualquier tema de privacidad: hola@entropia.studio

2. Datos personales que tratamos

Tratamos los datos que nos compartes directamente al escribirnos por WhatsApp o correo, o al contratar nuestros servicios:

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos del proyecto: ubicación del terreno o inmueble, programa arquitectónico, presupuesto estimado, fotografías, planos y documentos que nos envíes.
• Datos para facturación (solo si contratas): razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y uso de CFDI.
• Datos de navegación: este sitio usa analítica que mide visitas de forma agregada (páginas vistas, tipo de dispositivo, país). No usamos cookies publicitarias ni identificamos a las personas que nos visitan.

No tratamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Responder tus mensajes y solicitudes de información.
• Elaborar diagnósticos, propuestas y cotizaciones.
• Prestar los servicios contratados de arquitectura, diseño, proyecto ejecutivo y supervisión de obra.
• Darte acceso a la plataforma de seguimiento de obra (LogUp), cuando aplique.
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento:

• Enviarte información sobre proyectos, servicios o novedades del despacho.
• Publicar fotografías del proyecto terminado en nuestro portafolio y redes sociales, sin datos que te identifiquen.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@entropia.studio. Negarte no afecta los servicios que contrates.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos tus datos con terceros cuando es necesario para prestar el servicio: por ejemplo, ingenieros, consultores o contratistas que participan en tu proyecto, el proveedor de facturación electrónica, o autoridades cuando la ley lo exige. Quienes los reciben deben tratarlos con la misma confidencialidad.

Usamos proveedores tecnológicos (correo, mensajería, alojamiento web y plataforma de seguimiento de obra) que procesan datos por cuenta nuestra.

5. Tus derechos (ARCO) y revocación del consentimiento

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso, y revocar tu consentimiento para las finalidades adicionales. La revocación no tiene efectos retroactivos.

Para hacerlo, envía un correo a hola@entropia.studio con:

1. Tu nombre y un medio para responderte.
2. Una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante legal, con el documento que acredite la representación).
3. Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si la solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación profesional y el tiempo que exijan las obligaciones fiscales, legales y de responsabilidad profesional aplicables. Después los eliminamos o anonimizamos.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta página, con su fecha de actualización.

8. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.